রবিতে টাকা কাটার সকল সার্ভিস বন্ধ করার কোড ২০২৬

রবিতে টাকা কাটার সকল সার্ভিস বন্ধ করার কোড জানা থাকলে অপ্রয়োজনীয় চার্জ থেকে সহজেই মুক্ত থাকা যায়। অনেক সময় অজান্তেই বিভিন্ন ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS), ইন্টারনেট প্যাক, কলার টিউন বা সাবস্ক্রিপশন চালু হয়ে যায়, যার কারণে মোবাইল ব্যালেন্স থেকে নিয়মিত টাকা কেটে নেওয়া হয়।

তাই গ্রাহকদের জন্য জরুরি হলো কোন কোড ডায়াল করে এসব সার্ভিস বন্ধ করা যায় তা জানা। সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করলে খুব দ্রুত সব অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস বন্ধ করে ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখা সম্ভব। এই লেখায় বিস্তারিতভাবে সেই কোড ও প্রক্রিয়া তুলে ধরব।

রবিতে টাকা কাটার সকল সার্ভিস বন্ধ করার কোড

মোবাইল ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেওয়া বর্তমান সময়ের অন্যতম বিরক্তিকর অভিজ্ঞতা। কখনো নিউজ অ্যালার্ট, কখনো ওয়েলকাম টিউন, আবার কখনো গেম সাবস্ক্রিপশন- এসব সার্ভিস আপনার অনুমতি ছাড়াই চালু হয়ে যেতে পারে।

নিচে সহজ কিছু পদ্ধতি আলোচনা করছি:

১. ‘স্টপ অল’ ডায়াল কোড (সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি)

রবির সকল ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস একবারে বন্ধ করার জন্য একটি “মাস্টার কোড” রয়েছে। এটি ডায়াল করলে আপনার সিমে চলমান সব ধরনের পেইড সার্ভিস নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে।

• কোডটি হলো: *1216*1#

কার্যপ্রণালী:

১. আপনার মোবাইলের ডায়াল প্যাডে যান।

২. *1216*1# তুলে কল বাটন প্রেস করুন।

৩. কিছুক্ষণ পর একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন যেখানে জানানো হবে যে আপনার সকল সার্ভিস বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে।

২. এসএমএস-এর মাধ্যমে বন্ধ করার উপায়

আপনি যদি কোড মনে রাখতে না পারেন, তবে মেসেজ পাঠিয়েও সকল সার্ভিস বন্ধ করতে পারেন।

• পদ্ধতি: মেসেজ অপশনে গিয়ে বড় হাতের অক্ষরে টাইপ করুন STOP ALL এবং পাঠিয়ে দিন 6888 নম্বরে।

• চার্জ: এই মেসেজটি পাঠানোর জন্য কোনো টাকা কাটবে না (সম্পূর্ণ ফ্রি)।

রবিতে টাকা কাটার নির্দিষ্ট কিছু সার্ভিস বন্ধ করার কোড

কখনো কখনো আমরা সব সার্ভিস বন্ধ করতে চাই না, বরং নির্দিষ্ট একটি সার্ভিস বন্ধ করতে চাই।

নিচে জনপ্রিয় কিছু সার্ভিসের বন্ধ করার কোড দেওয়া হলো:

রবি ওয়েলকাম টিউন (Welcome Tune) বন্ধ করার কোড

 

অন্যরা আপনাকে কল করলে যদি গান শুনতে পায় এবং সেজন্য আপনার টাকা কাটে, তবে এটি বন্ধ করতে:

• ডায়াল করুন: *121*6*1*2#

• অথবা এসএমএস করুন: STOP লিখে পাঠিয়ে দিন 8466 নম্বরে।

রবি মিসড কল অ্যালার্ট (Missed Call Alert)

ফোন বন্ধ থাকাকালীন কে কল করেছিল তা জানার সার্ভিসটি বন্ধ করতে:

• ডায়াল করুন: *121*6*3#

• অথবা এসএমএস করুন: STOP MCA লিখে পাঠিয়ে দিন 8272 নম্বরে।

ডেইলি ডাটা বা ইন্টারনেট অটো-রিনিউয়াল

ইন্টারনেট প্যাক শেষ হওয়ার পর অটোমেটিক টাকা কাটা বন্ধ করতে রবির “Pay-Per-Use” বন্ধ করা জরুরি।

• ডায়াল করুন: *121*3*1*2*1#

মাই রবি (My Robi) অ্যাপ ব্যবহার করে নিয়ন্ত্রণ

স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য মাই রবি অ্যাপ হলো সেরা সমাধান। এখানে আপনি দেখতে পাবেন আপনার সিমে ঠিক কোন কোন সার্ভিস চালু আছে।

ধাপসমূহ:

1. My Robi App ওপেন করুন।

2. মেনু থেকে ‘Value Added Services’ বা ‘Active Services’ অপশনে যান।

3. সেখানে আপনার সচল সকল সার্ভিসের লিস্ট পাবেন।

4. যে সার্ভিসটি প্রয়োজন নেই, তার পাশের ‘Unsubscribe’ বাটনে ক্লিক করুন।

রবিতে কেন বারবার টাকা কাটে? (সতর্কতা)

টাকা কাটার সার্ভিসগুলো সাধারণত তিনটি উপায়ে চালু হয়:

ভুলবশত ক্লিক:

ইন্টারনেটে ব্রাউজ করার সময় কোনো পপ-আপ লিংকে ক্লিক করলে অনেক সময় সাবস্ক্রিপশন চালু হয়ে যায়।

প্রমোশনাল অফার:

অনেক সময় আমরা না বুঝেই কোনো অফার গ্রহণ করি যা পরবর্তী মাসে অটো-রিনিউ হয়।

থার্ড পার্টি অ্যাপ:

কিছু থার্ড পার্টি অ্যাপ ইন্সটল করার সময় পারমিশন চাইলে ভ্যাস সার্ভিস চালু হতে পারে।

প্রো-টিপ: মাসে অন্তত একবার *1216*1# ডায়াল করুন। এতে অজান্তে চালু হওয়া সার্ভিসগুলো নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যাবে।

রবি সিমে অযথা টাকা কাটা প্রতিরোধ করতে করণীয়

রবি সিম ব্যবহার করার সময় অনেকেই অভিযোগ করেন- কোনো প্যাকেজ চালু না করলেও হঠাৎ করে ব্যালেন্স কমে যাচ্ছে। সাধারণত ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS), অটো-রিনিউ প্যাক, ইন্টারনেট ব্যাকগ্রাউন্ড ডাটা বা সাবস্ক্রিপশন সার্ভিসের কারণে এমনটা হয়।

নিচে অযথা টাকা কাটা প্রতিরোধ করার কার্যকর উপায়গুলো দেওয়া হলো:

সক্রিয় সার্ভিস চেক করুন

প্রথমে জেনে নিন আপনার সিমে কোন কোন সার্ভিস চালু আছে।

• ডায়াল করুন: *999#

• অথবা My Robi অ্যাপ ব্যবহার করুন

সক্রিয় কোনো সাবস্ক্রিপশন থাকলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করুন।

অপ্রয়োজনীয় ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করুন

অনেক সময় রিংটোন, নিউজ অ্যালার্ট, ইসলামিক সার্ভিস, গেমস বা এন্টারটেইনমেন্ট সার্ভিস অটো চালু হয়ে যায়।

• ডায়াল করুন: *9#

• অথবা কাস্টমার কেয়ারে কল করে সব অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস বন্ধ করতে বলুন।

ইন্টারনেট অটো-রিনিউ বন্ধ করুন

কোনো ইন্টারনেট প্যাক কিনলে সেটি অটো-রিনিউ চালু থাকতে পারে।

• My Robi অ্যাপ → Active Packs → Auto Renew Off করুন

• অথবা প্যাক বাতিলের নির্দিষ্ট কোড ডায়াল করুন

মোবাইল ডাটা ব্যাকগ্রাউন্ড ব্যবহার বন্ধ করুন

স্মার্টফোনে অনেক অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে ডাটা ব্যবহার করে, ফলে ইন্টারনেট প্যাক শেষ হলে মূল ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটা যায়।

সমাধান:

• Mobile Settings → Data Usage → Background Data Restrict করুন

• প্রয়োজন না হলে মোবাইল ডাটা বন্ধ রাখুন

প্রোমোশনাল এসএমএসে সাবধান থাকুন

অনেক সময় এসএমএসে দেওয়া লিংকে ক্লিক করলে অজান্তেই কোনো সার্ভিস চালু হয়ে যায়। সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।

ব্যালেন্স নিয়মিত চেক করুন

• ডায়াল করুন: *222#

ব্যালেন্স নিয়মিত চেক করলে হঠাৎ টাকা কাটলে দ্রুত বুঝতে পারবেন।

কাস্টমার কেয়ারে অভিযোগ করুন

সমস্যা সমাধান না হলে সরাসরি Robi Axiata Limited কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

• হেল্পলাইন: 121

• প্রয়োজন হলে নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যান

অযথা টাকা কাটা প্রমাণিত হলে অনেক ক্ষেত্রে রিফান্ডও পাওয়া যায়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

আমি রবিতে টাকা কাটার সব সার্ভিস বন্ধ করেছি, তাও কি টাকা কাটবে?

না, *1216*1# ডায়াল করার পর কোনো ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিসের জন্য টাকা কাটার কথা নয়। তবে আপনি যদি ডাটা বা কল রেট কাটার কথা বলেন, তবে আপনার বর্তমান প্যাকেজটি চেক করা উচিত।

এই কোডগুলো ডায়াল করতে কি ব্যালেন্স লাগবে?

না, রবির সার্ভিস বন্ধ করার সার্ভিস কোড বা মেসেজগুলো সাধারণত ফ্রি হয়ে থাকে।

ব্যালেন্স লো থাকাকালীন কি সার্ভিস বন্ধ করা যায়?

হ্যাঁ, ব্যালেন্স শূন্য থাকলেও আপনি এই কোডগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।

উপসংহার

সবমিলিয়ে, রবিতে টাকা কাটার সকল সার্ভিস বন্ধ করার কোড জানা থাকলে অপ্রয়োজনীয় চার্জ থেকে নিজেকে সহজেই সুরক্ষিত রাখা যায়। মাত্র একটি কোড ডায়াল বা একটি এসএমএস পাঠিয়েই ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস বন্ধ করা সম্ভব।

পাশাপাশি My Robi অ্যাপ ব্যবহার করলে কোন সার্ভিস চালু আছে তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা যায়। অজান্তে সাবস্ক্রিপশন এড়াতে সতর্ক থাকা জরুরি।

তাই মাসে অন্তত একবার সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন এবং প্রয়োজন না থাকলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করুন, এতে আপনার ব্যালেন্স থাকবে নিরাপদ।