সোনালী ব্যাংক এটিএম বুথ থেকে টাকা তোলার নিয়ম ২০২৬

বর্তমান সময়ে ব্যাংকে লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা এড়িয়ে দ্রুত নগদ টাকা তুলতে সোনালী ব্যাংক এটিএম বুথ থেকে টাকা তোলার নিয়ম জানা অত্যন্ত জরুরি।

বিশেষ করে নতুন ডেবিট কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য এটিএম ব্যবহারের সঠিক ধাপ জানা থাকলে ভুল, চার্জ কাটা বা কার্ড আটকে যাওয়ার মতো সমস্যার ঝুঁকি কমে যায়।

সোনালী ব্যাংকের এটিএম বুথ থেকে ২৪ ঘণ্টা নিরাপদে টাকা তোলা যায়, যদি নির্দিষ্ট নিয়ম ও সতর্কতা মেনে চলা হয়। এই লেখায় ধাপে ধাপে সোনালী ব্যাংক এটিএম বুথ থেকে টাকা তোলার সম্পূর্ণ নিয়ম, সীমা ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহজভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

সোনালী ব্যাংক এটিএম বুথ থেকে টাকা তোলার নিয়ম

সোনালী ব্যাংকের ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে টাকা তোলা খুবই সহজ। নিচে ধাপ অনুযায়ী সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি বর্ণনা করা হলো:

ধাপ ১: কার্ড প্রবেশ করানো

প্রথমেই আপনার সোনালী ব্যাংকের ডেবিট কার্ডটি (Visa বা Q-Cash লোগো সম্বলিত) এটিএম মেশিনের নির্দিষ্ট স্লটে প্রবেশ করান। মনে রাখবেন, কার্ডের চিপ অংশটি উপরের দিকে এবং সামনের দিকে থাকবে।

ধাপ ২: ভাষা নির্বাচন

কার্ডটি রিড করার পর মেশিনের স্ক্রিনে সাধারণত দুইটি ভাষার অপশন আসবে: বাংলা এবং English। আপনার পছন্দমতো যেকোনো একটি নির্বাচন করুন। (সাধারণত স্ক্রিনের পাশের বাটনে চাপ দিয়ে বা টাচ স্ক্রিন হলে সরাসরি টাচ করে নির্বাচন করতে হয়)।

ধাপ ৩: পিন (PIN) নম্বর প্রদান

এরপর আপনাকে ৪ ডিজিটের গোপন পিন নম্বরটি দিতে বলা হবে। আপনার পিন নম্বরটি অত্যন্ত সাবধানতার সাথে টাইপ করুন যেন অন্য কেউ দেখতে না পায়। নম্বরটি দেওয়ার পর ‘Enter’ বা ‘Correct’ বাটনে চাপ দিন।

ধাপ ৪: লেনদেনের ধরন নির্বাচন

পিন সঠিক হলে স্ক্রিনে অনেকগুলো অপশন আসবে (যেমন: ব্যালেন্স ইনকোয়ারি, টাকা উত্তোলন, পিন পরিবর্তন ইত্যাদি)। টাকা তোলার জন্য আপনি ‘টাকা উত্তোলন’ (Withdrawal) অপশনটি বেছে নিন।

ধাপ ৫: হিসাবের ধরন নির্বাচন

এরপর মেশিন আপনাকে জিজ্ঞেস করতে পারে আপনার অ্যাকাউন্টটি কী ধরনের। সাধারণত এটি ‘সঞ্চয়ী’ (Savings) বা ‘চলতি’ (Current) হয়ে থাকে। সাধারণ গ্রাহকদের জন্য এটি ‘Savings’ অ্যাকাউন্ট।

ধাপ ৬: টাকার পরিমাণ উল্লেখ করা

এখন আপনি কত টাকা তুলতে চান তা স্ক্রিনে থাকা অপশন থেকে সিলেক্ট করুন অথবা নির্দিষ্ট বাটন ব্যবহার করে টাইপ করুন। মনে রাখবেন, টাকা অবশ্যই ৫০০-এর গুণিতক হতে হবে (যেমন: ৫০০, ১০০০, ২০০০ ইত্যাদি)।

ধাপ ৭: রিসিট বা রশিদ গ্রহণ

টাকার পরিমাণ নিশ্চিত করার পর আপনাকে জিজ্ঞেস করা হবে আপনি লেনদেনের রশিদ চান কি না। আপনি যদি কাগজের রশিদ চান তবে ‘হ্যাঁ’ দিন, অন্যথায় ‘না’ দিতে পারেন। (পরিবেশ রক্ষায় ও খরচ বাঁচাতে ‘না’ দেওয়া ভালো, তবে হিসাব রাখতে রশিদ সহায়ক)।

ধাপ ৮: টাকা ও কার্ড সংগ্রহ

মেশিনটি কিছুক্ষণ প্রসেসিং করার পর নিচের ড্রয়ার দিয়ে টাকা বেরিয়ে আসবে। প্রথমে টাকা সংগ্রহ করুন এবং তা গুনে নিন। এরপর মেশিন থেকে আপনার কার্ডটি বের হয়ে আসবে, সেটি সংগ্রহ করতে ভুলবেন না।

সোনালী ব্যাংক এটিএম কার্ডের লেনদেন সীমা (Limits)

২০২৬ সালের বর্তমান নিয়ম অনুযায়ী, সোনালী ব্যাংক তাদের কার্ডের ক্যাটাগরি ভেদে লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করে থাকে।

সাধারণ ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে সীমাগুলো নিচে দেওয়া হলো:

বিষয়	সীমা (টাকায়)
দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা	৫০,০০০ টাকা (সাধারণ কার্ডে)
একবারে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা	২০,০০০ টাকা
দৈনিক লেনদেনের সংখ্যা	সর্বোচ্চ ৫ বার

দ্রষ্টব্য: আপনার কার্ড যদি গোল্ড বা প্লাটিনাম ক্যাটাগরির হয়, তবে এই সীমা আরও বেশি হতে পারে।

সোনালী ই-ওয়ালেট (Sonali e-Wallet) দিয়ে কিউআর কোড স্ক্যান করে টাকা তোলা

সোনালী ব্যাংক এখন কার্ড ছাড়াই টাকা তোলার সুবিধা দিচ্ছে। এর জন্য আপনার ফোনে ‘Sonali e-Wallet’ অ্যাপটি থাকতে হবে।

• ১. অ্যাপে লগ-ইন করে ‘QR Cash’ অপশনে যান।

• ২. এটিএম বুথের স্ক্রিনে থাকা কিউআর কোডটি স্ক্যান করুন।

• ৩. টাকার পরিমাণ এবং আপনার ওয়ালেট পিন দিয়ে কনফার্ম করুন।

• ৪. কোনো কার্ড ছাড়াই আপনি বুথ থেকে টাকা পেয়ে যাবেন।

এটিএম বুথে লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সতর্কতা

নিরাপদ ব্যাংকিংয়ের জন্য কিছু বিষয় অবশ্যই খেয়াল রাখা জরুরি:

• পিন গোপন রাখুন: কার্ডের পিন নম্বর কখনো কার্ডের গায়ে লিখে রাখবেন না বা অন্য কাউকে জানাবেন না।

• বুথে একা প্রবেশ করুন: টাকা তোলার সময় বুথের ভেতরে অন্য কাউকে থাকতে দেবেন না।

• কার্ড আটকে গেলে: যদি কোনো কারণে মেশিন কার্ড আটকে রাখে, তবে সাথে সাথে বুথের গার্ডকে জানান এবং সোনালী ব্যাংকের হটলাইন নম্বর ১৬৬৩৯-এ কল করে কার্ডটি ব্লক করে দিন।

• অপরিচিত সাহায্য এড়িয়ে চলুন: বুথে অপরিচিত কারো সাহায্য নেবেন না। পিন টাইপ করার সময় হাত দিয়ে কিপ্যাড ঢেকে রাখুন।

সোনালী ব্যাংক এটিএম চার্জ ও ফি

• সোনালী ব্যাংকের নিজস্ব বুথ: কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয় (সম্পূর্ণ ফ্রি)।

• অন্য ব্যাংকের কিউআর (Q-Cash) বুথ: প্রতি লেনদেনে ১০-১৫ টাকা চার্জ কাটতে পারে।

• অন্য ব্যাংকের ভিসা (Visa) বুথ: এক্ষেত্রে চার্জের পরিমাণ একটু বেশি হতে পারে (ভ্যাটসহ)।

উপসংহার

সোনালী ব্যাংক এখন ডিজিটালাইজেশনের পথে অনেক দূর এগিয়েছে। এটিএম বুথ থেকে টাকা তোলা এখন মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যাপার। আশা করি, এই নির্দেশিকাটি আপনাকে কোনো ঝামেলা ছাড়াই টাকা তুলতে সাহায্য করবে। ব্যাংকিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সোনালী ব্যাংকের নিকটস্থ শাখা বা কাস্টমার কেয়ারের সহায়তা নিন।